《黑羊效應》

什麼是黑羊效應？三種角色

有群體出沒的地方，「霸凌」與「排擠」就不會消失。受害者就像是白羊群中最醒目的黑羊，一舉一動都是被人挑起攻擊的原因。而霸凌者也不見得是壞人，卻被群體意識逼迫，成為持刀的屠夫，在一旁的閒雜人等則成了沉默的白羊不敢吭聲。這場好人欺負好人的困局便構成了「黑羊效應」。

三種角色：

• 受害者——無助的黑羊：我到底做錯了什麼？即便做得再好也沒用，我都低聲下氣了他們為什麼更憤怒？

• 加害者——持刀的屠夫：總之，一定都是他的錯，我們才是正確的。他是不可能悔改的，一定要好好制裁他！

• 閒雜人等——漠視的白羊：反正兩邊一定都有錯。還好我跑得快，不然就是我成了受害者。跟我又沒有關係。

黑羊效應第一定律：
「透過犧牲黑羊微小的利益，讓屠夫團體得到不成比例的巨大利益。」

屠夫的心理：為什麼好人會欺負好人

黑羊效應是承壓團體為了釋放壓力，在自己內部尋找假想敵的過程，權力主要來自於團體成員，而非獲得權力擁有者的認同與配合。

屠夫的三種心理效應：
1. 我不輕易罵人，但我罵了他，他一定是混蛋——（認知行為失調理論）
2. 大家都這樣做，所以這樣做準沒錯——（集體意識與從眾行為）
3. 利益共享——（團體動力模式）

屠夫們之所以會聚在一起，最重要的元素就是：恐懼、良心不安與團體利益。

要讓屠夫們放下屠刀，根本的解決之道，就是讓黑羊不復存在。

成為「屠夫」，黑羊效應會給他一個「永遠不能面對」的封印，而這個封印是跟屠夫原初的善良價值觀抵觸的，所以在未來，這個封印會不斷消耗他的心靈力量。

7個預警訊號：團體承壓上升中

當你發現這些跡象，代表團體承受壓力正在上升：

1. 近期內，你加入了新的團體，有新人加入，或職務編組有變動。
2. 團體遭遇客觀可見的變動——改組、任務變更、業績壓力、競爭等。
3. 團體動盪不安，人心惶惶。
4. 在檯面上大家除了場面話什麼也不講；私下才開始大量交換消息。
5. 謠言流通數量異常快速增加。
6. 小團體之間的互動轉趨減少，或出現防衛姿態、敵對情緒、「彼此交火」。
7. 人與人之間的互動，出現「過度討好」的現象。

對於團體其他人的行為無反應或反應過度強烈，越有可能成為黑羊。

集體減壓是預防黑羊效應的終極手段。

成為黑羊後的6個自救守則

一旦成為黑羊，就不要有機會讓自己受傷：

自救守則1：相信他們被鬼附身了
自救守則2：這個鬼就是集體意識，那是一個你此刻打不贏的鬼，不要做無意義的犧牲
自救守則3：無需討好鬼
自救守則4：花更少時間在「黑羊場所」，不要跟朋友討論（免得黑暗進入其他空間）
自救守則5：保持低調
自救守則6：趁早「停損」

成為黑羊後，三件要知道的事：

第一件事：成為黑羊不代表你有錯，也不代表屠夫們是故意的，黑羊效應就是在團體中，集體性的思維風暴。

第二件事：沒有絕對保證逃離黑羊角色的辦法，只能減少迎風面的面積，黑羊效應一旦形成，就得有人犧牲，不然就是有權威者的強力干預。

第三件事：尋求解釋對黑羊的療癒毫無幫助，黑羊需要的是力量、安定力量的保證，並將這安定力量內化成自己的一部分，順風飛行，而不是與社會敵對。

憤怒是人類最後的權利

「不要生氣」就是讓人更生氣的有效話術。

與其軟言好語，不如用更強烈的憤怒替他出氣——
「什麼！他們竟然敢這樣對待我的朋友！豈有此理！他們算老幾？誰怕誰？告訴你，這件事我管定了！我不啃下他們的肉，剝下他們的皮，誓不為人！」

憤怒其實是一種無語問蒼天的反應，裡面的重要意義，就是被剝奪與無能為力。憤怒是人類最後的權利。

你沒有忍耐的義務。

同理雖然重要，但是比不上「尋求生命閃亮點」與「尋找生命貴人」來得重要。

受害者的最佳策略：竭盡所能讓自己越來越強大

你什麼錯也沒有——不必訝異，你真的是被欺負的那方，就算你有錯，也微不足道，與你遭遇到的惡劣對待完全不成比例。

「竭盡所能地將好處吃光光，盡可能讓自己越來越強大」——這就是受害者的最佳策略。你根本不需要躲避黑暗的過往，不需要跟他們好好談清楚，繼續過自己的生活，讓自己幸福，直到有天，你會發現：原諒這一切，竟是那麼的容易。

你用什麼角度看待事情，什麼樣的觀點去詮釋一切，你就會有什麼樣的心境；每個人都是活在自己的主觀裡頭，客觀事實為何，其實影響力並沒有那麼絕對。「詮釋」的作用力，甚至能穿越時空，回到過去。

當你走上療癒之路，時間才具被癒合的魔力，兩者缺一不可。